Despachos

Envío y plazos de entrega

Los productos y servicios adquiridos a través de Tiendaenergia.cl quedaran sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y/o disponibles en este sitio. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde que se validan el pedido de compra y el medio de pago utilizado.

Una vez acreditado el pago y liberados los fondos, nos pondremos en contacto vía e-mail para coordinar el envío del pedido dentro de las 24 hrs. hábiles siguientes. 
Para las regiones I, II, XI, XII e islas el plazo será de 48 a 72 hrs. hábiles.

Los despachos se realizan de lunes a viernes, excepto los días feriados y no laborables.  Se considera como día no hábil o no laborable, sábados, domingos y festivos.

Dirección de Entrega 

La información de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. La dirección de entrega podrá ser distinta a la de facturación, información que debe ser especificada al momento de realizar su compra.

Facturación

Todas las compras son acompañadas por una Boleta, Factura y/o Guía de despacho.


Importante: 

El monto en pesos de cada producto no podrá ser fraccionado.
Cuando la compra se realice a través de una transacción o deposito bancario, deberá ser abonada por su valor total